Termin szkolenia
12-13 kwietnia 2012r., Warszawa - Centrum Szkoleniowe - Progress Project

Cele szkolenia

* poznanie emocjonalnych aspektów zmian - typologii, przyczyn i sposobów radzenia sobie z ich negatywnymi aspektami i wzmacnianie pozytywów,
* zrozumienie roli komunikowania się w procesie zmian i nabycie umiejętności w zakresie efektywnej komunikacji,
* zidentyfikowanie kluczowych kompetencji w procesie zmian, zrozumienie ich roli w sukcesie transformacji biznesowej oraz podnoszenie własnego poziomu kluczowych kompetencji.

Program szkolenia

Dzień I

1. Wprowadzenie do szkolenia:

* powitanie i przedstawienie uczestników i prowadzącego – cele szkolenia – zadanie zespołowe: ” Historia pana Konieczki”.

2. Zmiana szansa czy dramat – co decyduje o naszym nastawieniu do zmian w procesie produkcji?

* zmiana czyli…?
* celowość zmian – kiedy zmiany mają sens?
* problemy potrzebą i motorem zmian,
* rodzaje zmian,
* etapy wdrażania zmiany,
* reakcje na zmiany,
* opór wobec zmiany,
* działania minimalizujące niezadowolenie i opór ludzi przed zmianami.

3. Struktura organizacyjna w procesie zmian – czytelność funkcji i zakresów obowiązków, odpowiedzialności i uprawnień:

* strategia firmy jako wyznacznik zmian,
* cele firmy, kadry zarządzającej i pracowników,
* gra symulacyjna: ”Czerwone – zielone” – podejmowane decyzje i ich wpływ na efektywność zmian.

4. Zarządzanie jako podstawowy obszar zmiany:

* zarządzać czy przewodzić w okresie zmiany?
* zarządzanie zespołem - rola lidera, brygadzisty, mistrza, kierownika..
* motywacja lidera czyli jak motywować innych? – zacznij od siebie,
* style zarządzania w procesie zmian,
* indywidualny styl komunikacji z zespołem – Test Johari,
* „Skomplikowana Konstrukcja” – gra symulacyjna.

5. Komunikacja i współpraca jako podstawa efektywności w okresie zmian:

* zasady efektywnej komunikacji w firmie produkcyjnej w okresie zmian,
* komunikacja interpersonalna czyli jak się komunikować aby unikać konfliktów,
* precyzja w komunikacji – jak się komunikować aby unikać błędów i nieporozumień w okresie zmiany,
* „Oryginał i kopia”- gra symulacyjna.

Dzień II

1. Asertywność jako postawa i umiejętności liderów zmiany:

* asertywność czy empatia w procesie zmiany?
* techniki komunikacji asertywnej,
* test asertywności,
* asertywność w delegowaniu zadań, monitoringu i kontroli pracy – scenki sytuacyjne,
* „Dramatyczny lot balonem”- gra symulacyjna.

2. Konflikty jako początek zmian:

* geneza konfliktów w okresie zmiany,
* rodzaje konfliktów,
* skuteczne formy rozwiązywania konfliktów,
* studium przypadku w firmie „X”.

3. „Fabryka pocztówek w okresie zmian”- gra symulacyjna:

* „Fabryka pocztówek – cele i zadania” – runda I,
* „Fabryka pocztówek – konieczność wprowadzenia zmian w organizacji produkcji” – runda II,
* „Fabryka pocztówek – konieczność dostosowania produkcji do zmiennego zapotrzebowani klienta” – runda III,
* „Fabryka pocztówek – realizacja zamówienia” – runda IV,
* Podsumowanie przebiegu gry.

4. Wnioski i spostrzeżenia do pracy.

5. Ewaluacja szkolenia.