Szkolenie przeznaczone jest dla:
* Menedżerów średniego i wyższego szczebla zarządzania.

Cel warsztatu:

* lepsze poznanie własnych zasobów oraz nabycie umiejętności określenia własnej pozycji i preferencji stylu działania względem innych,
* umiejętność dopasowania zachowania do różnych sytuacji i osób.
* poznanie zasad efektywnej komunikacji w relacjach zawodowych i prywatnych.
* podniesienie umiejętności perswazji oraz obrony przed presją i manipulacją ze strony innych. kształtowanie pozytywnej postawy w celu wzmacniania wizerunku własnego i firmy.

Oczekiwane rezultaty:

* usprawnienie komunikacji interpersonalnej,
* lepsza współpraca przy wykorzystaniu specyficznych cech indywidualnych,
* poznanie czynników wzmacniających komunikację i efektywność pracy zarówno w zespole jak i poza nim,
* wzrost zaangażowania i motywacji do wykonywanej pracy,
* poznanie własnych zasobów i stref rozwoju oraz nauka ich lepszego rozpoznawania i wykorzystywania,
* trening umiejętności i postawy asertywnej.

Metoda szkolenia:
Szkolenie prowadzone jest metodą warsztatową, aktywizującą uczestników do pracy indywidualnej i grupowej, zespołowego rozwiązywania problemów, oraz dyskusji grupowych

Użyte metody mają za zadanie pobudzić wyobraźnię uczestników, zainspirować do refleksji nad własnym działaniem i podejściem do problemów w trakcie warsztatu wykorzystuje się testy pozwalające na rozpoznanie własnych predyspozycji oraz gry decyzyjne i symulacje do wzmocnienia niektórych ćwiczeń.

Program:
1. Pozytywne nastawienie i otwartość i jego wpływ na proces komunikowania się, poziom współpracy w zespole.
2. Moja osobowość - wsparcie czy zagrożenie w relacjach z innymi?
3. Typologia osobowości – kim jesteśmy i dlaczego tak trudno nam się dogadać ze względu na sposób zachowania, podejmowania decyzji i działania:
* jak rozpoznać różne typy osobowe,
* jak dopasować się do każdego z nich w celu usprawnienia komunikacji,
* jakim językiem z nimi rozmawiać i jakich używać argumentów,
* co ich drażni i jak reagować w trudnych sytuacjach,
* autoanaliza uczestników i osób współpracujących.

4. Werbalne techniki aktywnego słuchania wpływające na skuteczność komunikowania się – jak wykorzystać moje mocne strony jako nadawcy i odbiorcy informacji:

* świadome zastosowanie różnego rodzaju zwrotów (np. dowartościowania) do tworzenia pozytywnej relacji,
* kanały przekazywania informacji - preferowane systemy modalności sensorycznej - ćwiczenie umiejętności dopasowywania przekazu do preferencji różnych rozmówców,
* tworzenie komunikatów dla lewej i prawej półkuli mózgowej i umiejętność rozpoznawania niespójności,
* czy potrafię skutecznie słuchać innych ludzi? Nadinterpretacje, przekłamania i mechanizm powstawania plotki,
* bariery w komunikacji, przyczyny powstawania i metody przeciwdziałania,
* werbalne narzędzia do wzmacniania przekazu i wywierania wpływu na słuchaczy,
* figury retoryczne, czyli dlaczego niektóre „kazania” są tak skuteczne?
* meta programy każdego z Nas, czyli jak rozpoznać sposób sortowania informacji u słuchacza i dopasować odpowiednio do tego komunikat,
* presupozycje, jako wyrafinowana forma do przeniesienia uwagi z podejmowania decyzji na działanie.

5. Komunikacja pozawerbalna i jej znaczenie dla skuteczności przekazu bezpośredniego.

* interpretacja zachowań, (ważne elementy mowy ciała wpływające na naszą wiarygodność i wizerunek),
* gesty, postawy, mimika i inne zachowania będące utrudnieniem w porozumiewaniu się z innymi,
* efekt pierwszego wrażenia „robi się tylko raz” – jak wykorzystać go do budowania dobrej atmosfery rozmowy (także telefonicznej),
* emocje i ich wpływ na proces komunikacji – nastawienie na cel a obrona własnego stanowiska,
* zastosowanie technik asertywnych i formuły komunikatu „Ja” w sytuacjach trudnych.

Powyższy program możemy przygotować również w formule szkolenia zamkniętego (in company) dla Państwa Firmy uwzględniając szczegółowe potrzeby i specyfikę Państwa Organizacji.
Prowadzący:
Dariusz Rajca – Ponad 15 lat doświadczeń w szkoleniach biznesowych!
W latach 1995 – 1998 pracował, jako Szef Działu Szkoleń Gazety Wyborczej, od 1998 do 2004 Dyrektor ds. szkoleń Europejskiego Instytutu Rozwoju Kadr. Od 2005 prowadzi własną firmę.

Przygotowuje i realizuje projekty szkoleniowe z zakresu, szeroko rozumianej sprzedaży i obsługi klienta, komunikacji międzyludzkiej, negocjacji, sztuki prezentacji, telemarketingu, zarządzania zespołem. Jest indywidualnym doradcą ludzi biznesu i polityki w zakresie kreowania wizerunku, tworzenia relacji i wywierania wpływu.

Jako trener posiada bogate doświadczenie praktyczne i teoretyczne zdobyte podczas pracy, oraz kursów prowadzonych przez trenerów polskich i zagranicznych. Jest praktykiem Polskiego Instytutu Neurolingwistycznego Programowania oraz certyfikowanym konsultantem Motywacyjnej Analizy Potencjału Zawodowego - MAPP. W jego szkoleniach wzięło udział ponad 15.000 osób.

Termin szkolenia:
14 - 15 maja 2012 r.
Koszt uczestnictwa:
1.390 PLN + 23 % VAT ZAPISZ SIĘ
Cena szkolenia bez VAT dla osób opłacających szkolenie w 70% lub w całości ze środków publicznych. Formularz oświadczenia>>

Miejsce szkolenia:
Centrum Konferencyjne Warszawianka, Warszawa, ul. Merliniego 2a.
Ilość miejsc ograniczona! Decyduje kolejność nadesłanych kart zgłoszenia.

Warunkiem uczestnictwa: jest wysłanie załączonej karty zgłoszenia pod nr faxu: (22) 203 47 01 lub skanu karty mailem: broker@mayagency.pl

W ramach szkolenia zapewniamy:

* organizację szkolenia i poprowadzenie szkolenia przez trenerów,
* materiały szkoleniowe,
* certyfikat ukończenia szkolenia,
* serwisy kawowe, obiady,
* bezpłatny parking.

Harmonogram:
Warszawa, 14 maja 2012 r. (poniedziałek)
godz. 09.00 - 09.15 - powitanie przy kawie
godz. 09.15 - 11.30 - zajęcia
godz. 11.30 - 11.45 - przerwa kawowa
godz. 11.45 - 13.00 - zajęcia
godz. 13.00 - 14.00 - obiad
godz. 14.00 - 15.30 - zajęcia
godz. 15.30 - 15.45 - przerwa kawowa
godz. 15.45 - 17.00 - zajęcia

Warszawa, 15 maja 2012 r. (wtorek)
godz. 09.00 - 09.15 - powitanie przy kawie
godz. 09.15 - 11.30 - zajęcia
godz. 11.30 - 11.45 - przerwa kawowa
godz. 11.45 - 13.00 - zajęcia
godz. 13.00 - 14.00 - obiad
godz. 14.00 - 15.30 - zajęcia
godz. 15.30 - 15.45 - przerwa kawowa
godz. 15.45 - 17.00 - zajęcia

Warunki rezygnacji:
Rezygnację przyjmujemy najpóźniej 7 dni przed szkoleniem w formie pisemnej (e-mail).Rezygnacja w późniejszym terminie wiąże się z koniecznością pokrycia kosztów w 100%. Nieobecność na szkoleniu nie zwalnia z dokonania opłaty.

Prawa Autorskie Copyright © 2011 MAY AGENCY
Dokumenty, grafiki, skrypty i inne pliki tworzące portal www.mayagency.pl są własnością MAY AGENCY.Wszystkie znaki towarowe zostały użyte tylko w celach informacyjnych i należą do ich właścicieli, chyba że są oznaczone jako \"COPY FREE\" lub \"BEZ OGRANICZEŃ\". Zawartość stron, oraz innych publikacji autorstwa MAY AGENCY podlega ochronie prawa autorskiego.

Prawa autorskie programów szkoleniowych należą do ich autorów. MAY AGENCY zezwala na kopiowanie dokumentów publikowanych na stronie www.mayagency.com.pl tylko w celach prywatnych.Kopiowanie w celach komercyjnych lub nieprywatnych i rozpowszechnianie jakąkolwiek metodą poligraficzną, czy elektroniczną jest zabronione, chyba że zostało inaczej uzgodnione z Radcą Prawnym MAY AGENCY (tel. 606 830 709).

Pojedyncze dokumenty publikowane przez MAY AGENCY w internecie mogą zawierać inne notki o prawach autorskich związane z tymi dokumentami.